Procure a recepção da escola e relate o problema, será feito o possível para resolver a situação e realocar para outra acomodação no mesmo padrão contratado.

Na chegada, você pode fazer o check-in em seu alojamento a qualquer momento após as 14: 00h. Se você chegar mais cedo, pode ser solicitado que você armazene suas malas e aguarde até que seu quarto fique disponível. Se sua chegada for no início do dia e você preferir acesso imediato ao seu quarto, recomendamos que você reserve sua acomodação na noite anterior para garantir o acesso imediato. No entanto, se você decidir não fazer isso, teremos o maior prazer em guardar suas malas e disponibilizar nossas instalações de mudança para que você se refresque. O horário do check-out é antes das 11h00.

Se você reservou acomodações em um apartamento, na casa dos estudantes ou no albergue, será cobrado um depósito caução de €100,00. Este depósito de danos será mantido contra quaisquer custos que possam ocorrer em relação a danos ou excesso de sujeira que você possa causar durante a sua estadia. Este depósito será reembolsado (no todo ou em parte), desde que o alojamento esteja nas mesmas condições em que você chegou. Nenhum depósito de danos se aplica no caso de acomodação em casa de família.

Se você reservar acomodação em um apartamento, o ar-condicionado em seu quarto em horários pré-definidos estará incluído no preço – esses horários não poderão ser alterados. Se você deseja que o ar-condicionado funcione o tempo todo, isso é possível nos apartamentos com um quarto, por um custo extra de €2,50 por dia. O ar condicionado do Hostel está disponível a um custo de €5,00 por dia.

Sim pode cozinhar na acomodação. Caso prefira, pode fazer refeições em restaurantes bem próximos da escola.

A escola oferece quarto triplo, duplo e individual. É preciso escolher uma destas opções na hora da matricula, lembrando que quanto maior o número de pessoas no quarto, menor o valor.